Comment améliorer sa communication au téléphone

Bonjour à toutes et à tous, J’espère que vous passez un bel été. Voici un nouvel article d’une longue série, avec toujours un seul objectif : vous convaincre d’utiliser des techniques, astuces, solutions pour vous simplifier la vie ! La courtoisie au téléphone peut être perçue comme désuète à l’ère des vidéos conférences et de l’allègement des...